Política de Cambios y Devoluciones

Los pedidos se empacan de manera que lleguen a su destino en perfectas condiciones. Asimismo, se revisan todas la piezas para que no se envíe ninguna con defectos como grietas o roturas. 

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Sin embargo, si ocurriera un incidente en el que el producto llegase roto, dañado o distinto al que ordenó. Le solicitamos que envíe fotos en un plazo menor a 72 hrs. a nuestro e-mail de servicio al cliente: ventas@marey.com.mx para evaluar su cambio o devolución.

Si desea devolver el producto por otro motivo que no es daño o equivocación, tiene un plazo de 30 días para solicitar la devolución al correo: ventas@marey.com.mx . Se emitirá su reembolso sujeto a:

• Pagar una cuota de devolución del 10% del total de su compra, la cual se podrá descontar del monto a devolver.

• Enviar el paquete en las mismas condiciones que fue recibido.